Navigointi
- Laaja Pelikokoelma Kaikenlaisille
- Suojatut Maksutavat
- Bonukset ja Promootiot
- Asiakaspalvelu sekä Kontaktitiedot
- Toimilupa ja Suojaus
Olemme rakentaneet Westace tarjoamaan Suomen käyttäjille suojatun sekä hauskan peliympäristön, missä yhdistyvät erinominen pelitarjonta, ripeät kotiutukset ja suomenkielinen asiakastuki. Toimintamme nojaa vahvaan vastuullisuuteen ja avoimuuteen, se saa meidän organisaatiostamme luotettavan partnerin pelaamisen saralla.
Laaja Pelitarjonta Kaikille
Pelitarjontamme sisältää enemmän kuin 3000 eri pelivaihtoehtoa globaalien johtavilta studioilta. Organisaatiomme on tehneet kumppanuutta sellaisten sektorin suurten toimijoiden kanssa kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play turvataksemme, siten että pelaajamme saavat korkealaatuisimman mahdollisen pelituntuman. Kolikkopelit muodostuvat kokoelman ydinosan, mutta tarjoamme samoin kattavan valikoiman pöytäpelituotteita ynnä suoria lähetyksiä.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.2% |
| Pöytäpelituotteet | 350+ | Evolution, Microgaming | 98.5% |
| Suorat lähetykset | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Suorien lähetysten osastomme ansaitsee erityishuomion, sillä tarjoamme live pelilähetyksiä taitavien jakajien kera koko dygnet. Roulette, blackjack, baccarat ynnä pokeripeli ovat tarjolla useissa erilaisissa versioissa, joka sallii jokaiselle passelin pöytäpaikan löytämisen panostusrajoista riippuen.
Varmat Maksupalvelut
Tiedämme, kun pikaiset ynnä turvalliset transaktiot ovat tärkeä osa positiivista pelielämystä. Siksi organisaatiomme on liittäneet sivustomme laajan valikoiman maksutapoja, mitkä tyydyttävät Suomen asiakkaiden odotuksia. Toteutamme 256-bittiä SSL-suojausta koko maksutapahtumien varmentamiseksi, mikä vastaa rahoitusalan suojausta.
Maksuvaihtoehdot
- Verkkopankki: Kotimaiset verkkomaksut (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki)
- E-lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter
- Maksukortit: Paysafecard
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin
- Express-maksut: Trustly, Zimpler
Siirrot käsitellään välittömästi kaikilla maksumenetelmillä, mikä merkitsee, kun voimat startata pelin heti summien tullessaan palveluumme. Alhaisin talletus on 10 euroa, mikä tekee aktiviteetista sujuvaa lisäksi vähäisemmällä rahapussilla.
Kotiutusmenettely
Käsittelemme kotiutuspyynnöt tyypillisesti kuudesta kahteenkymmeneen neljään h sisällä pyynnön tekemisestä. Tämä aika edustaa huomattavasti nopeampaa verrattuna sektorin normaali, mikä kohoaa tyypillisesti 3-5 päivää. Rahansiirrot Trustly-palvelun kautta ovat usein yhden tunnin asiakkaan tilille, kun taas taas e-lompakoilla menettely vie tavallisesti alle 24 tuntia. Pankkisiirrot tulevat perille 1-3 työpäivän aikana.
| Trustly | Heti | 0-1 tunti | 20€ | Ei maksuja |
| Tilisiirto | Instant | yhdestä kolmeen työpäivää | 20€ | Ei kuluja |
| Skrill/Neteller | Heti | kahdestatoista kahteenkymmeneen neljään tuntia | 20€ | Ei maksuja |
| Kryptot | 15-30 min | 1-6 tuntia | 50€ | Verkkomaksu |
Bonustarjoukset ynnä Erikoistarjoukset
Westace-sivusto Casino tuottaa houkuttelevan bonusjärjestelmän, se alkaa aloitusbonuksesta sekä etenee jatkuvilla kampanjoilla. Koko bonusjärjestelmämme esitetään yksinkertaisilla wagering-ehdoilla, mitkä kerromme selkeästi jo ennen bonuksen aktivointia. Tyypillinen läpipeluuvaatimus kohoaa kolmekymmentäviisikertainen bonussummalle, mikä tasoittuu toimialan normia.
Kanta-asiakasohjelma
Uskollisuusohjelmamme koostuu 5 eri portaasta: Pronssitaso, Hopea, Kultatasot, Platinum sekä Diamond. Kukin pelikierros kerryttää pisteitä, ne määrittävät tasosi. Paremmilla statuksilla haluat käyttöoikeuden erityisiin bonuksiin, ripeämpiin kotiutuksiin, henkilökohtaiseen tilipäällikköön ynnä erityisetuihin.
Asiakaspalvelu sekä Yhteydenotto
Asiakaspalvelumme on käytettävissä suomeksi ympäri dygnet 7 päivänä viikossa. Käsitämme, kun pelitilanteissa voi tapahtua ilmetä ongelmia tai mahdollisia ongelmia milloin vaan, joten organisaatiomme on valmiina tukemaan heti. Vastausaika pikaviesteissä on tyypillisesti vajaa kaksi min, mikä löytyy todistettu käyttäjäarvioiden nojalla.
Yhteystiedot
- Pikachat: Saatavilla 24/7, nopein menetelmä vastaanottaa apua välittömiin asioihin
- Sähköposti: support@westace.com, vastaamme 12 h aikana
- Puhelinpalvelu: Suomalainen puhelinnumero arkipäivisin aikaan 10-22
- Usein Kysytyt Kysymykset: Laaja ohjeisto yleisimmistä aiheista
Asiakastukemme käsittelee samoin pelivastuuseen liittyviä asioita. Sinulla on mahdollisuus säätää henkilökohtaiselle profiilillesi talletusrajoja, pelisessioiden kestoa liittyviä limitejä tai jos on tarve lukita profiilisi väliaikaisesti tai lopullisesti. Tuemme reilua pelaamista sekä teemme partnerisuhdetta Peluuri-järjestön kera.
Toimilupa ynnä Varmuus
Westace Kasino funktionoi Curacaon viranomaisten antamalla toimiluvalla (numero 8048/JAZ), mikä turvaa operaatiomme legaliteetin ja selkeyden. Toimilupa vaatii meitä noudattamaan vaativia suojaus- ynnä fair play -periaatteiden vaatimuksia, mukaan lukien jatkuvat tarkastukset itsenäisten katselmoijien toimesta.
Koko pelimme tarkastetaan jatkuvasti turvataksemme Return to Player -lukujen (RTP) paikkansapitävyyden. Hyödynnämme satunnaislukugeneraattoreita (RNG), ne on sertifioitu iTech Labs -organisaation kautta, mikä turvaa pelitulosten täydellisen sattumanvaraisuuden. Asiakastiedot säilytetään suojatusti GDPR-säännösten mukaisesti, eikä niitä milloinkaan toimiteta kolmannen sektorin toimijoille ilman nimenomaista suostumusta.
Olemme sitoutuneet tuottamaan turvallisen, oikeudenmukaisen ynnä viihdyttävän pelipaikan kaikkiaan asiakkaillemme. Pitkäaikainen parannustyömme keskittyy käyttäjäkokemuksen parantamiseen, pelikokoelman kasvattamiseen ynnä asiakaspalvelun parantamiseen.